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IL-0410 AssemblyAI · 2026-09-16awsai-infra

AWS SQS Fair Queues 가 정상 메시지를 InvalidParameterValue 로 거부해 AssemblyAI US Async API 요청의 절반가량이 실패했다

AssemblyAI 의 전사 파이프라인은 AWS SQS 로 작업을 나눈다. 2026년 9월 16일 20:04 UTC 부터 SQS 의 Fair Queues 기능이 정상 메시지를 InvalidParameterValue 오류로 거부하기 시작했다. 이 메시지의 파라미터는 AssemblyAI 서비스가 몇 달 동안 문제없이 보내던 것이었다. AssemblyAI 쪽에는 이 일을 촉발한 배포나 인프라 변경이 없었고, AWS 는 자기 서비스 쪽 문제라고 확인한 뒤 그날 저녁 변경을 되돌렸다.

문제가 된 큐는 API 와 전사 워커 사이에 있었다. 큐에 넣지 못한 요청은 바로 실패했고, 통과한 작업 일부도 처리량이 줄어 늦어졌다. 정점에는 US 엔드포인트의 async 전사 요청 약 50% 가 실패했다. AssemblyAI 는 모든 서비스에서 Fair Queues 를 끄고 일반 SQS 큐로 돌아가 첫 오류로부터 약 한 시간 뒤인 21:08 UTC 에 정상 운영을 되찾았다. 고객의 오디오나 전사 데이터 손실은 없었고, 이 시간에 실패한 요청은 다시 보내도 됐다.

심각도
–
영향 범위
US Async API: at peak roughly 50% of async transcription requests failed with server errors, and some successful requests were slower
영향 사용자
Customers using the Async API on the US endpoint
지역
US endpoint; EU endpoint and real-time/streaming services not affected
감지까지
–
복구까지
1h 4m

증상

2026년 9월 16일 20:04 UTC 부터 AssemblyAI 의 US Async API 에서 서버 오류가 늘었다. 정점에는 US 엔드포인트의 async 전사 요청 약 50% 가 실패했고, 성공한 요청 일부도 평소보다 오래 걸렸다.

상태 페이지는 20:22 UTC 에 US 엔드포인트에서 Async API 를 쓰는 모든 고객이 서버 오류를 받는다고 알렸다. EU 엔드포인트와 real-time·streaming 서비스는 영향을 받지 않았다.

오류는 AWS SQS 의 Fair Queues 기능에서 나왔다. AssemblyAI 서비스는 몇 달 동안 같은 파라미터를 담은 메시지를 문제없이 보내 왔는데, Fair Queues 가 이 정상 메시지를 InvalidParameterValue 오류로 거부하기 시작했다. AssemblyAI 쪽에서는 이 일을 촉발한 배포도 인프라 변경도 없었다.

이 큐들은 API 와 전사 워커 사이에 있었다. 큐에 넣지 못한 요청은 그대로 실패했고, 통과한 작업 일부는 처리량이 줄어 늦어졌다.

상태 페이지는 20:24 UTC 에 원인을 찾았다고 알렸고, 21:10 UTC 에 오류가 줄고 있지만 아직 다 풀리지 않았다고 알렸다.

증상 오류율 상승지연 시간 증가

원인

원인 클라우드 제공자 장애

구성 요소 메시지 브로커
기여 요인 –
촉발
AWS 쪽의 변경으로 SQS Fair Queues 가 메시지를 InvalidParameterValue 오류로 거부하기 시작했다. 거부된 메시지의 파라미터는 AssemblyAI 서비스가 몇 달 동안 보내던 것이었다. AWS 는 이것이 자기 서비스 쪽 문제라고 확인했고 그날 저녁 변경을 되돌렸다.

감지

–

조치

후속 조치

교훈

–

출처

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kubegap 은 Claude Code 나 Codex 에서 쿠버네티스 클러스터를 읽기만 하며 이 사례와 같은 상태를 점검합니다. 이 사례의 구성 요소: 메시지 브로커. 점검 항목의 근거는 이 사례 같은 공개 보고서입니다.

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