사례12건

12건 중 11~12번째

1. IL-0165 프랑크푸르트 LKE 의 백엔드 서비스가 메모리 부족으로 실패해 일부 사용자가 kubectl 로 kube-apiserver 에 접속하지 못했다

   Linode2023

   증상

   2023-05-25 14:11 UTC 에 Linode 는 프랑크푸르트 데이터센터의 일부 LKE 사용자가 kubectl 로 자기 kube-apiserver 에 닿지 못한다는 것을 알게 되었다.

   컨트롤 플레인 무응답

   원인

   용량 한계

   구성 요소

   쿠버네티스 API 서버컨테이너 메모리 한도

   기여 요인

   –

   감지

   Linode 는 14:11 UTC 에 문제를 알게 되었다. 백엔드 서비스가 실패하기 시작한 지 11분 뒤였다.

   조치

   • 메모리 한도를 올렸다.

   후속 조치

   • 영향받은 LKE 구성 요소의 복원력, 이중화, 모니터링을 늘린다.

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2. IL-0164 이전 릴리스의 변경이 빠진 LKE 운영 업데이트 때문에 클러스터 업그레이드와 노드 추가가 오류 없이 실패했다

   Linode2022

   증상

   2022년 6월 15일 18:30 UTC 무렵부터 LKE 고객이 클러스터를 업그레이드하거나 노드를 추가하려 하면 작업이 아무 오류 없이 실패했다. 19:54 UTC 에 상태 페이지에 LKE 문제를 조사 중이라는 공지가 올라왔다. 영향을 받은 곳은 US-East 뉴어크, US-Central 댈러스, US-West 프리몬트, US-Southeast 애틀랜타, CA-Central 토론토, EU-West 런던, EU-Central 프랑크푸르트, AP-South 싱가포르, AP-Northeast 도쿄 2, AP-West 뭄바이, AP-Southeast 시드니 리전의 LKE 였다.

   업그레이드 정체

   촉발

   6월 15일 18:30 UTC 무렵 LKE 운영 환경에 증분 업데이트를 배포했고, 이 업데이트에는 이전 릴리스의 변경이 빠져 있었다.

   원인

   배포 결함

   구성 요소

   노드 풀

   기여 요인

   –

   감지

   상태 페이지 첫 공지는 업데이트 배포 약 1시간 24분 뒤인 19:54 UTC 에 올라왔다.

   조치

   • 빠진 변경을 다음 업데이트에 넣어 21:00 UTC 무렵 배포했다.

   후속 조치

   • 같은 문제를 막으려고 업데이트 절차에 단계와 자동화를 더했다.

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