사례1건

1건 중 1~1번째

1. IL-0130 내부 스토리지 프로비저닝 설정 오류로 Vertex Model Garden 의 100GB 넘는 대형 모델 배포가 13일 넘게 "Model server never became ready" 오류를 내며 실패했다.

   Google Cloud2024

   증상

   2024년 10월 22일 14:08 US/Pacific 부터 Vertex AI Online Prediction 에서 대형 모델을 배포하던 고객은 "Model server never became ready" 오류를 받았다. 디스크가 100GB 넘게 필요한 모델이 대상이었다.

   배포 실패

   촉발

   최근 변경과 함께 들어간 내부 스토리지 프로비저닝 설정에 오류가 있었다.

   원인

   설정 변경

   구성 요소

   –

   기여 요인

   –

   감지

   장애는 2024년 10월 22일 14:08 에 시작됐지만 상태 페이지에 처음 올라온 것은 약 13일 뒤인 11월 4일 13:17 US/Pacific 이었다. 첫 게시는 GKE Autopilot 클러스터로 가는 100GB 넘는 Vertex Model Garden 배포가 실패할 수 있다고 적었다.

   조치

   • Google 엔지니어들이 문제를 일으킨 설정 변경을 롤백했다.

   교훈

   대형 모델 배포처럼 일부 조건에서만 실패하는 설정 오류가 대부분 리전에서 13일 넘게 이어졌다. 장애는 13일 가까이 지난 뒤에야 상태 페이지에 올라왔고, 원인이 된 설정 변경을 롤백하자 해결됐다.

   사례 보기

원인별1