사례1건

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1. IL-0560 PubNub US East PoP 의 한 가용 영역에서 일부 메시지가 오류 없이 엉뚱한 곳으로 라우팅돼 구독자에게 바로 전달되지 않았다

   PubNub2026

   증상

   2026년 8월 25일 화요일 12시 10분 UTC에 내부 모니터링이 PubNub US East PoP 의 한 가용 영역에서 아주 적은 수의 메시지가 같은 리전의 구독자에게 바로 전달되지 않았을 수 있다는 알림을 냈다.

   요청 오라우팅데이터 저장소 읽기 불일치

   촉발

   계획된 내부 부하 테스트 중에 내부 라우팅 서버 한 묶음을 서비스에서 뺐다.

   원인

   설정 변경

   구성 요소

   서비스 디스커버리

   기여 요인

   –

   감지

   12시 10분 UTC에 내부 모니터링이 알림을 냈다. 장애를 줄인 뒤 합성 모니터링이 정상으로 돌아왔고 놓친 메시지가 더는 잡히지 않았다.

   조치

   • 영향받은 서버를 찾아 롤링 재시작으로 낡은 라우팅 주소를 지웠다. 13시 25분에 낡은 주소가 모두 정리됐다.

   후속 조치

   • 낡은 내부 라우팅 주소를 제대로 회수하는 수정을 2026년 8월 25일 22시 UTC에 전 세계의 모든 게시 서버에 배포했다.

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원인별1