사례9건

9건 중 8~9번째

1. IL-0039 CentOS 저장소 재구성으로 kops nodeup 에 하드코딩된 container-selinux 패키지 주소가 깨져 새 워커 노드가 클러스터에 합류하지 못했다

   FREE NOW2019

   증상

   Prelive 클러스터에 배포하던 개발자들이 #ask-platform 슬랙 채널에 배포가 실패한다고 알렸다. 16:00 에 첫 제보가 왔고 16:06 에 두 번째 제보가 왔다.

   파드 Pending노드 증설 실패

   촉발

   CentOS 저장소가 재구성되면서 container-selinux 패키지의 고정 다운로드 주소를 더는 쓸 수 없게 됐다. kops 는 nodeup 에 이 주소를 하드코딩해 두었고, docker-ce 를 실행하려면 이 패키지가 필요했다.

   원인

   의존성 장애

   구성 요소

   노드 운영체제 이미지노드 풀

   기여 요인

   모니터링 사각지대

   감지

   팀은 개발자들이 배포가 실패한다며 #ask-platform 슬랙 채널에 도움을 요청하면서 장애를 알게 됐다. 조사를 시작하자 배포 실패의 원인이 클러스터 용량 부족이라는 것이 빠르게 드러났다.

   조치

   • Prelive 노드에서 패키지를 손으로 내려받아 부트스트랩을 끝내고 노드를 클러스터에 합류시켰다.
   • 클러스터 AMI 를 Amazon Linux 2 에서 Debian 으로 바꿔 Prelive 에서 확인한 뒤 모든 클러스터에 적용했다.

   후속 조치

   • 노드가 클러스터에 합류하지 못하는 상황을 알려 주는 알림을 만든다. cluster-autoscaler 가 이 정보를 갖고 있을 수 있다.
   • 노드 시작에 필요한 외부 의존성을 문서로 정리하고 줄일 방법을 찾는다.
   • kops 가 이 문제를 고치면 AMI 를 Amazon Linux 2 Minimal 로 되돌린다.
   • 클러스터 노드 문제 해결 문서를 보강해, 부트스트랩 중에 무슨 일이 일어나고 로그가 어디에 남는지 적는다.

   교훈

   kops 와 Jenkins 로 클러스터 변경을 적용하는 흐름은 잘 동작했다. 조사를 시작하자 배포 실패의 원인이 클러스터 용량 부족이라는 것이 빠르게 드러났다. 일부 오토스케일링 그룹의 워커 인스턴스 수와 쿠버네티스에 등록된 워커 노드 수가 오랫동안 달랐는데도 아무도 알아채지 못한 것은 잘못이었다. 문제가 이어지는 동안 운영 환경의 스팟 인스턴스가 대량으로 종료되지 않은 것과 업무 시간에 발견한 것은 운이 좋았다.

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2. IL-0073 Kafka 연결이 끊기자 로깅 사이드카가 Docker 데몬에 부하를 주어 노드가 줄줄이 비정상이 되었고, 재스케줄링으로 생긴 노드 약 41,000개가 Consul gossip 메시를 오염시켜 Vault 와 배포 엔진까지 멈췄다

   Target2019sev1

   증상

   어느 저녁 데이터센터 OpenStack 의 네트워크 하위 시스템을 업그레이드한 뒤 Kafka 연결이 몇 시간 동안 간헐적으로 끊겼다. 개발 환경 워크로드 약 2,000개를 올린 큰 쿠버네티스 클러스터에서 노드들이 쿠버네티스에 비정상이라고 보고하기 시작했다.

   노드 NotReady부하 불균형지연 시간 증가자격 증명 획득 실패

   촉발

   OpenStack 의 네트워크 하위 시스템을 업그레이드하다가 예상과 달리 네트워크가 몇 시간 동안 끊겼고, Kafka 에는 간헐적으로만 닿았다. 그러자 모든 워크로드에 딸린 로깅 사이드카가 한꺼번에 깨어나 노드의 Docker 데몬에 높은 부하를 주었다.

   원인

   의존성 장애

   구성 요소

   컨테이너 런타임서비스 디스커버리텔레메트리 에이전트파드용 자격 증명 중개자

   기여 요인

   과도한 영향 범위자동화 증폭단일 장애점미패치 알려진 버그

   조치

   • Consul 의 gossip 암호화를 켜서 오염된 gossip 메시에서 오는 메시지를 바로 거부하게 했고, 이것으로 Consul 과 Vault 를 되살렸다.
   • 배포 엔진을 안정시킨 뒤 암호화 설정을 반영하려고 개발 환경 전체를 다시 배포했고, 암호화가 설정되지 않은 인스턴스는 종료했다.
   • 큰 클러스터를 다루는 수정이 들어간 Consul 1.2.3 으로 제자리 업그레이드했고, UI 버그 때문에 최종적으로 1.3.0 으로 올렸다. 운영 환경의 오염된 gossip 메시도 이 업그레이드로 빠르게 정리됐다.

   후속 조치

   • 노드의 워크로드가 함께 쓰는 Docker 데몬은 깨지기 쉬운 장애 지점이므로, 데몬 하나의 장애가 미치는 범위를 줄이는 데 더 힘쓴다. 작은 클러스터를 여러 개 두는 방침과 같은 방향이다.

   교훈

   글쓴이는 작은 클러스터를 여러 개 두라는 자신의 원칙이 옳았다고 확인했다. 더 작은 개발 클러스터와 운영 클러스터의 워크로드는 큰 클러스터처럼 영향을 받지 않았고, 개발과 운영이 한 클러스터에 있었다면 훨씬 큰 일이 났을 것이다. 노드의 워크로드가 함께 쓰는 Docker 데몬은 깨지기 쉬운 장애 지점이다. 워크로드마다 자기 로깅 사이드카와 메트릭 사이드카를 두는 방식이 옳다고도 확신하게 됐다. 이것들이 클러스터 공용 자원이었다면 문제가 거의 틀림없이 더 커졌고 고치기도 훨씬 어려웠을 것이다.

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