사례1건

1건 중 1~1번째

1. IL-0564 Linode 의 Miami, Milan, Sao Paulo 데이터센터에서 패킷 손실로 서비스 성능이 떨어졌다

   Linode2025

   증상

   2025년 9월 14일 17:42 UTC 부터 18:43 UTC 까지 Miami 데이터센터 US-MIA 와 Milan 데이터센터 IT-MIL 에서 패킷 손실이 났다. 9월 15일 01:44 UTC 부터 04:22 UTC 까지는 Sao Paulo 데이터센터 BR-GRU 에서 패킷 손실이 났다. 대부분의 경우 고객은 성능 저하를 겪었다.

   패킷 손실

   촉발

   코어 라우터와 엣지 라우터 사이의 prefix 수가 서서히 늘어, 허용된 최대 prefix 수라는 안전 한도를 넘었다.

   원인

   용량 한계

   구성 요소

   BGP 라우팅백본망

   기여 요인

   –

   조치

   • 모든 데이터센터 라우터의 prefix 한도를 올렸다.

   후속 조치

   • Akamai 백본과 데이터센터 ECOR 라우터 사이 세션의 한도를 올리는 작업을 진행한다.
   • 기존 알림을 고쳐 한도에 닿기 전에 심각도를 확인하게 하고, 이 알림을 사내 담당 팀에 바로 넘겨 즉시 조치하게 한다.

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원인별1