사례1건

1건 중 1~1번째

1. IL-0335 주 SQL Server 의 bugcheck 로 Stack Exchange 네트워크가 읽기 전용이 됐다가 12분 동안 내려갔다

   Stack Exchange2017

   증상

   2017년 1월 24일 17:53 UTC 부터 Stack Exchange 네트워크가 약 5분 동안 읽기 전용으로 동작했다. 그 뒤 Stack Overflow 를 포함한 사이트 전체가 12분 동안 내려갔다.

   쓰기 거부서비스 중단장애 조치 실패데이터 유실

   촉발

   주 SQL Server 인 NY-SQL02 에서 SQL Server 프로세스가 bugcheck 를 일으켰다.

   원인

   unknown

   구성 요소

   데이터베이스

   기여 요인

   단일 장애점

   조치

   • NY-SQL02 의 SQL 서비스를 재시작해 네트워크를 읽기 전용으로 되살렸다.
   • SQL 상태를 점검한 뒤 사이트를 읽기·쓰기 모드로 되돌렸다.
   • 메모리가 384GB 라서 메모리 덤프가 끝나기를 기다리지 않고 네트워크를 먼저 살렸다.
   • NY-SQL02 를 운영에서 빼 메모리 시험을 포함한 점검에 들어갔다. 평소 부하는 모두 NY-SQL01 이 받게 했다.
   • 이 기회에 SQL 클러스터를 2016 SP1 CU1 로 올렸다.

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원인별1