사례2건

2건 중 1~2번째

1. IL-0018 DockerHub 비밀번호를 바꾼 뒤 Concourse 와 EKS 클러스터 노드가 Docker Hub 에서 이미지를 받지 못했다

   UK Ministry of Justice2023

   증상

   2023-01-11 14:22, Cloud Platform 팀원 한 명이 DockerHub 로그인이 실패하는 오류를 발견했다.

   이미지 풀 실패

   촉발

   LastPass 대응 작업의 하나로 DockerHub 비밀번호를 바꿨는데, EKS 클러스터 노드와 Concourse 는 예전 비밀번호로 계속 로그인하고 있었다.

   원인

   운영 실수

   구성 요소

   컨테이너 레지스트리와 자격 증명노드 런치 템플릿노드 풀CI 시스템

   기여 요인

   설정 내 자격 증명공용 자격 증명

   감지

   14:22 에 Cloud Platform 팀원이 DockerHub 로그인 실패 오류를 직접 발견했다. 14:52 에는 Kuberhealthy 데몬셋 점검에서 클러스터도 이미지를 받지 못한다는 것이 드러났고, 14:54 에 사용자 보고가 들어왔다. 장애 선언은 15:17 이었다.

   조치

   • DockerHub 비밀번호를 EKS 클러스터 노드와 Concourse 가 아직 쓰던 예전 값으로 되돌렸다.
   • 보고한 사용자에게 물어 파드가 배포되는 것을 확인했고, 클러스터가 다시 이미지를 받는 것도 확인했다.

   후속 조치

   • DockerHub 사용자 이름과 비밀번호 대신 Cloud Platform 전용으로 만든 DockerHub 토큰을 쓰도록 바꿨다.
   • 업무 시간 밖에 DockerHub 자격 증명을 새 값으로 바꾸고 노드를 차례로 교체한다.

   교훈

   이 글은 교훈을 따로 적지 않았다. 후속 조치로는 DockerHub 사용자 이름과 비밀번호 대신 Cloud Platform 전용으로 만든 DockerHub 토큰을 쓰도록 바꿨다.

   사례 보기
2. IL-0054 GKE 에서 옛 노드 풀을 드레인하자 로드밸런서가 ingress-nginx 파드가 없는 새 노드만 가리켜 클러스터의 모든 인그레스 트래픽이 끊겼다

   DevOps Hof2019

   증상

   GKE 클러스터에서 워크로드를 새 노드 풀로 옮기려고 옛 노드들을 드레인하던 중, 클러스터의 어떤 서비스에도 ingress-nginx 를 거쳐 접속할 수 없게 됐다.

   서비스 중단프로브 실패

   촉발

   새 노드 풀로 워크로드를 옮기려고 옛 노드를 cordon 하고 드레인했다.

   원인

   운영 실수

   구성 요소

   인그레스 컨트롤러kube-proxy노드 풀

   기여 요인

   기본 설정 방치미검증 가정

   감지

   옛 노드를 드레인하던 중 클러스터의 어떤 서비스에도 ingress-nginx 를 거쳐 접속할 수 없는 것을 팀이 알아챘다.

   조치

   • 옛 노드에 남아 있던 nginx-ingress-controller 파드를 지워 새로 Ready 상태가 된 노드에 다시 스케줄되게 했다.

   교훈

   트래픽에 영향을 줄 수 있는 변경을 하기 전에는 문서를 두 번 확인한다. externalTrafficPolicy 가 Local 이면 kube-proxy 는 다른 노드로 트래픽을 넘기지 않고, 로드밸런서 헬스 체크는 엔드포인트가 없는 노드에서 실패한다. cordon 한 노드는 로드밸런서 백엔드에서 빠진다. 이 둘이 겹치면 인그레스 컨트롤러 파드가 cordon 한 노드에만 남아 있을 때 트래픽이 모두 끊긴다.

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원인별1