사례2건

2건 중 1~2번째

1. IL-0162 데이터베이스 업데이트 뒤 LKE 내부 DNS 서비스가 멈춰 사용자가 LKE 클러스터 컨트롤 플레인과 LKE 대시보드에 접속하지 못했다

   Linode2025

   증상

   2025년 4월 1일 Linode Kubernetes Engine, 줄여서 LKE 의 사용자들이 자기 클러스터에 연결하지 못하기 시작했다. 외부에서 클러스터 컨트롤 플레인과 LKE 대시보드에 접근할 수 없었다.

   DNS 조회 실패컨트롤 플레인 무응답

   촉발

   앞서 진행한 데이터베이스 업데이트 때문에 LKE DNS 서비스가 멈췄다.

   원인

   의존성 장애

   구성 요소

   DNS 서버와 레코드데이터베이스

   기여 요인

   –

   감지

   Linode 는 20시 28분 UTC 상태 페이지에 사용자가 클러스터 컨트롤 플레인에 연결하기 어려울 수 있다고 알리고 조사를 시작했다. 21시 33분 문제를 LKE 의 DNS 기능으로 좁혔고, 22시 29분 근본 원인을 찾았다.

   조치

   • 영향받은 LKE DNS 서비스를 재시작해 클러스터와 LKE 대시보드 접근을 되살렸다.

   후속 조치

   • DNS 서비스가 의존하는 시스템과 잠깐 연결이 끊겨도 스스로 회복하도록 개선한다.
   • 비슷한 문제를 더 빨리 찾도록 모니터링을 강화한다.
   • 서로 의존하는 시스템 사이의 변경을 더 잘 조율하도록 배포 절차를 고친다.

   교훈

   DNS 서비스가 의존하는 데이터베이스를 바꾸면 DNS 서비스가 멈출 수 있고, 그러면 클러스터 안은 멀쩡해도 사용자는 컨트롤 플레인에 닿지 못한다. Linode 는 DNS 서비스가 의존하는 시스템과 잠깐 연결이 끊겨도 회복할 수 있어야 하고, 서로 의존하는 시스템의 변경은 함께 조율해야 한다고 정리했다.

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2. IL-0159 Docker Hub 의 남용 방지 장치가 Linode 의 IPv6 주소 대역에 레이트 리밋을 걸어 LKE 와 LKE-E 의 이미지 풀이 429 Too Many Requests 로 실패했다.

   Linode2025

   증상

   2025년 2월 5일 21:38 UTC 무렵부터 여러 리전에서 LKE, LKE-E, 그 밖에 Docker Hub 이미지 풀에 기대는 서비스들이 이미지를 받지 못했다.

   이미지 풀 실패

   촉발

   Docker Hub 가 남용 방지 조치로 Linode 의 IPv6 주소 대역에서 오는 이미지 풀에 레이트 리밋을 걸었다.

   원인

   의존성 장애

   구성 요소

   컨테이너 레지스트리와 자격 증명VPC DNS 리졸버

   기여 요인

   한계 미인지

   감지

   레이트 리밋은 21:38 UTC 무렵 시작됐고, 22:48 UTC 에 상태 페이지가 Docker Hub IPv6 문제를 조사 중이라고 처음 알렸다. 2월 6일 01:06 UTC 에는 Docker Hub 로 가는 IPv6 이미지 풀 요청에 레이트 리밋이 걸린 것을 원인으로 확인했다고 올렸다.

   조치

   • DNS 리졸버가 'AAAA' 레코드 대신 'A' 레코드로 응답하게 바꿔 Docker Hub 이미지 풀이 IPv4 로 나가게 했다.

   후속 조치

   • Docker Hub 의 남용 방지 조치에 서비스가 영향받지 않도록 장기 해법을 찾는다.

   교훈

   공용 레지스트리 하나에 기대는 이미지 풀은 그 레지스트리의 레이트 리밋 정책 하나로 한꺼번에 막힐 수 있다. 이번에는 Docker Hub 가 IPv6 주소를 앞 64비트로 판정하는 방식 때문에 Linode IPv6 대역의 이미지 풀이 막혔고, DNS 로 IPv4 를 쓰게 해 피해 갔다.

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원인별1