사례1건

1건 중 1~1번째

1. IL-0555 한 수집 리전에 밀린 트래픽이 다른 엣지 리전으로 번져 Sentry US 의 이벤트 수집이 트래픽을 거부했다

   Sentry2024

   증상

   2024년 10월 4일, 16일, 21일에 Sentry 의 이벤트 수집에서 오류가 늘었다. 수집 리전 하나에 밀린 트래픽이 쌓였고, 그 리전에서 빠져나간 트래픽을 받은 다른 리전에도 트래픽이 밀려 쌓이면서 트래픽이 거부됐다.

   오류율 상승서비스 중단오토스케일러 오동작

   촉발

   세 사고는 계기가 각각 달랐지만, 세 번 모두 수집 리전 하나에서 밀린 트래픽이 늘어나면서 시작했다.

   원인

   용량 한계

   구성 요소

   CDN 과 엣지 네트워크자동 용량 관리 시스템

   기여 요인

   자동화 증폭과도한 영향 범위

   후속 조치

   • 연쇄 장애의 가능성을 줄이려고 엣지 리전을 더 작게 더 많이 만들었다. 남아메리카에 첫 리전을 열고, 북아메리카와 유럽에는 하나씩이던 리전을 둘로 늘려 모두 세 리전을 더했다.
   • 오토스케일링 규칙이 원래의 CPU 부하 지표보다 더 강한 신호를 잡도록 바꿨다.
   • iowait 때문에 요청이 밀릴 때 축소가 일어나지 않도록 축소 속도를 낮췄다.
   • 오토스케일링 규칙과 민감도를 더 다듬을 수 있도록 엣지가 내는 지표를 개선한다.

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원인별1