사례1건

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1. IL-0487 Postgres 테이블 두 개의 콜레이션을 바꾼 뒤 데이터베이스 CPU가 치솟아 Autumn API 요청의 약 10%가 실패했다

   Autumn2026

   증상

   2026-03-15 15:00 GMT 무렵 운영 데이터베이스의 두 테이블에 콜레이션 변경을 적용하자 데이터베이스 CPU가 치솟고 질의가 실패하기 시작했다. 16:15 GMT까지 Autumn API 요청의 약 10%가 실패했다.

   데이터베이스 과부하오류율 상승잠금 경합과 교착

   촉발

   가장 자주 도는 질의를 최적화하던 중 관련 테이블 네 개의 콜레이션을 맞추기로 하고, 운영 데이터베이스에서 customer_entitlements와 customer_products의 콜레이션을 바꿨다.

   원인

   설정 변경

   구성 요소

   데이터베이스

   기여 요인

   롤백 무효

   조치

   • 15:48에 PlanetScale 지원팀의 도움을 받아 모든 애플리케이션 연결을 끊었다.
   • 콜레이션 변경을 되돌렸다.
   • ANALYZE로 플래너 통계를 다시 만든 뒤 재시작했다. 질의가 바로 정상으로 돌아왔고 CPU도 안정됐다.

   후속 조치

   • 앞으로 열과 스키마 마이그레이션은 모두 복제, 이중 쓰기, 전환 순서로 한다. 열을 제자리에서 바꾸지 않고 원하는 타입의 새 열을 만들어 두 열에 함께 쓰고, 기존 행을 작은 묶음으로 채우고, 인덱스를 동시 생성한 뒤 전환한다.
   • 문제가 생겼을 때 상황을 투명하게 알리려고 상태 페이지를 만든다.
   • 장애가 나도 유료 고객이 영향을 받지 않도록 check와 track SDK가 기본으로 fail-open 하게 바꾸는 방안을 검토한다.

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