사례1건

1건 중 1~1번째

1. IL-0423 NY2 리전의 Gradient 노트북과 Core VM 이 읽기 전용 모드에 빠져 다음 날까지 쓸 수 없었다

   Paperspace2024

   증상

   2024년 6월 16일 UTC 10:30 무렵부터 NY2 리전의 가상 머신 다수가 읽기 전용 모드로 바뀌었고, 고객은 그 가상 머신에서 쓰기 작업을 전혀 할 수 없었다. 상태 페이지의 첫 공지는 네트워크 문제로 사용자가 NY2 의 Gradient 노트북과 Core VM 을 쓰지 못하고 있으며, 그 문제를 조사하고 있다고 알렸다.

   스토리지 연결 끊김네트워크 도달 불가서비스 중단

   촉발

   NY2 리전의 코어 스위치가 고장 났다.

   원인

   DNS·네트워크 장애

   구성 요소

   공유 네트워크 파일 시스템

   기여 요인

   –

   조치

   • 6월 16일 UTC 18:20 까지 영향받은 가상 머신의 네트워크 연결을 되살렸다.
   • 6월 17일 UTC 5:58 부터 12:23 사이에 영향받은 가상 머신을 읽기 전용 모드에서 읽기-쓰기 모드로 되돌렸다.

   후속 조치

   • 네트워크를 다시 설계한다.
   • 새 장비를 설치한다.

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원인별1