사례1건

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1. IL-0558 새 인스턴스 유형이 네트워크 연결 한도에 걸려 PubNub FRA 리전의 Pub/Sub, History, Presence 에서 간헐적으로 오류와 지연이 늘었다

   PubNub2025

   증상

   2025년 6월 27일 금요일 08시 15분 UTC쯤부터 PubNub 유럽 리전의 Pub/Sub, History, Presence 세 서비스에서 지연과 서버 오류가 간헐적으로 늘었다.

   지연 시간 증가오류율 상승

   촉발

   여러 리전에서 클라우드 서버 용량을 더 확보하려고 PubNub 이 시스템에 새 인스턴스 유형들을 들였다.

   원인

   용량 한계

   구성 요소

   클라우드 로드 밸런서

   기여 요인

   부분 배포미검증 가정모니터링 사각지대

   조치

   • 영향받은 서비스가 다른 인스턴스 유형에서 돌도록 설정했다.
   • 용량을 더 띄웠다.

   후속 조치

   • 새 인스턴스 유형들이 OS 임계값과 한도를 보여 주는 지표를 내도록 바꿨다. 이제 인스턴스 유형과 상관없이 한도에 가까워지거나 넘는 것을 알아챌 수 있다.
   • 이 지표로 미리 확장하고, 인스턴스 유형에 맞게 트래픽을 제대로 라우팅한다.

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