Incident Library

조직

Cloudflare

Cloudflare · cloudflare

7건 · 2020년부터 2026년

원인 설정 변경2건용량 한계1건클라우드 제공자 장애1건DNS·네트워크 장애1건운영 실수1건소프트웨어 결함1건
구성 요소 데이터베이스3건BGP 라우팅2건CDN 과 엣지 네트워크2건백본망1건코디네이션 키-값 저장소1건데이터베이스 복제1건데이터베이스 장애 조치 관리자1건트랜짓 게이트웨이와 네트워크 연결 장비1건NIC·케이블·스위치 포트 링크1건오브젝트 스토리지1건재귀 DNS 리졸버 서비스1건
기여 요인 미검증 가정2건과도한 영향 범위2건수동 조치 악화2건모니터링 사각지대2건설정 테스트 부재2건여유 용량 부재2건재시도 폭주2건자동화 증폭1건순환 의존1건늦게 드러난 변경1건캐시로 가려진 장애1건단계적 배포 부재1건장애 중첩1건부분 배포1건단일 장애점1건자동 테스트 공백1건안전하지 않은 실패 동작1건
증상 오류율 상승5건지연 시간 증가4건패킷 손실3건자격 증명 획득 실패2건서비스 중단2건데이터베이스 과부하1건DNS 조회 실패1건간헐적 타임아웃1건응답 품질 저하1건쓰기 거부1건

사례

  1. IL-0394 Cloudflare Miami 라우터가 내부 IPv6 경로를 BGP 피어와 트랜짓 제공자에게 유출해 25분 동안 백본이 혼잡해지고 트래픽이 드롭됐다Cloudflare · 2026

    원인 설정 변경

  2. IL-0283 Cloudflare 네트워크 전체에서 코어 프록시가 Bot Management 피처 파일을 읽다 실패해 사이트 방문자들이 HTTP 5xx 오류 페이지를 받았다Cloudflare · 2025

    원인 설정 변경

  3. IL-0341 Cloudflare 와 AWS us-east-1 사이 링크가 혼잡해져 그 리전에 오리진을 둔 고객이 높은 지연과 패킷 손실을 겪었다Cloudflare · 2025

    원인 용량 한계

  4. IL-0284 Workers KV 의 저장소 인프라가 멈춰 KV 에 기대는 Access, WARP, Gateway, 대시보드 같은 Cloudflare 서비스 여럿이 2시간 28분 동안 전 세계에서 실패했다Cloudflare · 2025

    원인 클라우드 제공자 장애

  5. IL-0378 Cloudflare R2 객체 스토리지에서 1시간 7분 동안 쓰기가 모두 실패하고 읽기가 전 세계에서 약 35% 실패했다Cloudflare · 2025

    원인 운영 실수

  6. IL-0340 Cloudflare 1.1.1.1 리졸버가 4시간 동안 일부 유효한 DNS 질의에 SERVFAIL 을 냈다Cloudflare · 2023

    원인 소프트웨어 결함

  7. IL-0240 인증 데이터베이스가 과부하에 걸려 Cloudflare API 와 대시보드가 6시간 33분 동안 실패하고 느려졌다Cloudflare · 2020

    원인 DNS·네트워크 장애